про надання інформаційно-консультаційних послуг та доступу до цифрових матеріалів OBERIG
Дата останнього оновлення: 03 червня 2026 року
Цей документ є офіційною публічною пропозицією ФОП Пастух О.О. укласти договір про надання інформаційно-консультаційних послуг, цифрових матеріалів, консультацій, доступу до закритих каналів комунікації та інших послуг у межах проєкту OBERIG.
Ця Публічна оферта розміщена на сайті oberig.aleks.academy і адресована будь-якій фізичній особі, яка має намір придбати продукти або послуги OBERIG.
Здійснення оплати, оформлення замовлення, заповнення форми, натискання кнопки оплати, отримання цифрових матеріалів, переходу до Telegram-чату або іншої взаємодії з OBERIG означає повне та безумовне прийняття умов цієї Оферти.
Після акцепту цієї Оферти договір вважається укладеним між користувачем та ФОП Пастух О.О. в електронній формі і має юридичну силу відповідно до законодавства України.
1. Терміни та визначення
У цій Оферті наведені нижче терміни вживаються у такому значенні:
OBERIG — цифровий інформаційно-консультаційний проєкт, спрямований на підвищення рівня цифрової безпеки користувачів, захисту акаунтів, персональних даних, фінансової інформації, онлайн-комунікацій та безпечної поведінки в інтернеті.
Виконавець — ФОП Пастух О.О., який адмініструє сайт OBERIG, приймає замовлення, надає цифрові матеріали, консультації, доступ до закритих каналів комунікації та інші послуги.
Користувач / Замовник / Клієнт — фізична особа, яка відвідує сайт, залишає заявку, здійснює оплату, отримує доступ до цифрових матеріалів, консультацій, Telegram-чату або інших послуг OBERIG.
Сайт — вебсайт OBERIG, розміщений за адресою oberig.aleks.academy.
Оферта — ця публічна пропозиція укласти договір на умовах, визначених у цьому документі.
Акцепт — повне, безумовне та беззастережне прийняття Користувачем умов цієї Оферти шляхом здійснення оплати, оформлення замовлення, заповнення форми, натискання відповідної кнопки на сайті, отримання доступу до матеріалів або іншої фактичної дії, що свідчить про згоду з умовами Оферти.
Цифрові матеріали — PDF-інструкції, чек-листи, інформаційні файли, посилання, текстові матеріали, відео, аудіо, повідомлення, інструкції або інші матеріали, що надаються Користувачу в електронній формі.
Послуги — інформаційно-консультаційні послуги, цифрові матеріали, доступ до Telegram-чату, консультації, персональний аудит цифрової безпеки, індивідуальні послуги та інші продукти OBERIG.
Тариф — визначений на сайті або погоджений із Користувачем пакет послуг, який може включати різний обсяг цифрових матеріалів, консультацій, доступів або індивідуального супроводу.
Закритий чат — Telegram-чат, канал, група або інший закритий цифровий простір, доступ до якого може надаватися Користувачу після оплати відповідного тарифу.
Консультація — інформаційна допомога Користувачу у текстовому, голосовому, відео або іншому форматі за домовленістю сторін.
2. Загальні положення
Ця Оферта є публічним договором та договором приєднання, умови якого встановлені Виконавцем і можуть бути прийняті Користувачем лише шляхом приєднання до них у цілому.
Користувач не може запропонувати власні умови договору, змінити окремі положення Оферти або прийняти її частково.
Якщо Користувач не погоджується з умовами цієї Оферти, він повинен утриматися від оформлення замовлення, здійснення оплати та використання продуктів або послуг OBERIG.
Оферта діє з моменту її розміщення на сайті та до моменту її відкликання або заміни новою редакцією.
Актуальна редакція Оферти завжди розміщується на сайті OBERIG.
3. Відомості про Виконавця
Виконавець: ФОП Пастух О.О.
Проєкт: OBERIG
Адреса: Україна, м. Одеса, вул. Космонавтів 32, БЦ "ЮМБС"
Email для звернень: oberig@aleks.academy
Сайт: oberig.aleks.academy
Усі звернення, претензії, запити та повідомлення щодо цієї Оферти, продуктів, послуг, оплат, доступу або консультацій надсилаються на email:
oberig@aleks.academy
4. Предмет договору
За цією Офертою Виконавець зобов’язується надати Користувачу інформаційно-консультаційні послуги, цифрові матеріали, доступ до закритих каналів комунікації, консультації або інші послуги OBERIG відповідно до обраного тарифу, опису на сайті або окремої домовленості сторін.
Користувач зобов’язується оплатити обраний тариф або послугу, надати необхідні контактні дані для виконання замовлення та дотримуватися умов цієї Оферти.
До послуг OBERIG можуть належати:
- PDF-інструкції;
- чек-листи;
- інформаційні матеріали;
- доступ до Telegram-чату;
- консультації;
- персональний аудит цифрової безпеки;
- індивідуальні послуги після оплати;
- супровід через email, Telegram, Viber, WhatsApp або інші канали;
- інші цифрові або консультаційні продукти, зазначені на сайті.
Конкретний перелік матеріалів, послуг, доступів, консультацій, строків і умов надання визначається відповідним тарифом, описом продукту на сайті або окремою письмовою домовленістю сторін в електронній формі.
5. Статус OBERIG та характер послуг
OBERIG є інформаційно-консультаційним цифровим продуктом.
OBERIG не є:
- банком;
- фінансовою установою;
- страховою компанією;
- юридичною компанією;
- адвокатським об’єднанням;
- державною установою;
- правоохоронним органом;
- кіберполіцією;
- службою повернення коштів;
- службою блокування шахраїв;
- гарантом повного захисту від шахрайства;
- сервісом, який забезпечує абсолютну безпеку користувача.
Матеріали, консультації, рекомендації, інструкції та інші послуги OBERIG мають інформаційний, освітній, профілактичний та консультаційний характер.
OBERIG допомагає Користувачу краще розуміти правила цифрової безпеки, ризики онлайн-шахрайства, способи захисту акаунтів, персональних даних, фінансової інформації та комунікацій, однак не може гарантувати повне усунення всіх ризиків.
Користувач розуміє і погоджується, що остаточні рішення щодо використання порад, інструкцій, налаштувань, сервісів, банківських продуктів, месенджерів, акаунтів або інших інструментів він приймає самостійно.
6. Порядок укладення договору
Договір між Виконавцем і Користувачем укладається в електронній формі шляхом акцепту цієї Оферти.
Акцептом Оферти вважається будь-яка з таких дій Користувача:
- натискання кнопки оформлення замовлення;
- натискання кнопки оплати;
- здійснення оплати через WayForPay;
- заповнення форми заявки;
- надсилання контактних даних;
- отримання PDF-матеріалів;
- отримання доступу до Telegram-чату;
- початок консультації;
- отримання індивідуальної послуги;
- інша дія, яка свідчить про прийняття умов Оферти.
Відповідно до Закону України «Про електронну комерцію», електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти та її прийняття другою стороною.
З моменту акцепту Оферти Користувач вважається таким, що повністю ознайомився з умовами цієї Оферти, Політики конфіденційності, описом тарифу, умовами оплати, порядком надання доступу та погодився з ними.
7. Тарифи, вартість і склад послуг
Актуальні тарифи, ціни, склад пакетів, обсяг послуг, доступів, матеріалів і консультацій розміщуються на сайті OBERIG.
Виконавець має право змінювати тарифи, ціни, склад пакетів, умови доступу та перелік послуг у будь-який час до моменту оплати Користувачем.
Вартість послуг для конкретного Користувача визначається на момент оформлення замовлення або оплати.
Після здійснення оплати Користувач отримує право на той обсяг матеріалів, доступів або послуг, який був зазначений у відповідному тарифі на момент оплати, якщо інше не погоджено сторонами.
Якщо на сайті або у комунікації з менеджером зазначено спеціальну пропозицію, знижку, бонус або індивідуальну умову, така умова діє лише в межах конкретної пропозиції та строку її дії.
Індивідуальні послуги можуть надаватися за окремою вартістю, яка погоджується сторонами через сайт, email, Telegram, Viber, WhatsApp або інший канал комунікації.
8. Порядок оплати
Оплата продуктів і послуг OBERIG здійснюється через платіжний сервіс WayForPay або інший платіжний спосіб, зазначений на сайті чи погоджений сторонами.
Користувач самостійно вводить платіжні дані на стороні платіжного сервісу.
Виконавець не отримує і не зберігає повні реквізити банківських карток Користувача.
Платіж вважається здійсненим після отримання Виконавцем або платіжною системою підтвердження про успішну оплату.
У разі помилки під час оплати, відхилення платежу, недостатності коштів, технічного збою платіжної системи або банку Користувача доступ до продукту або послуги може не надаватися до моменту підтвердження успішної оплати.
Усі комісії банку, платіжної системи або інших фінансових посередників, якщо такі застосовуються, сплачуються Користувачем самостійно, якщо інше не зазначено на сайті.
9. Порядок надання доступу до цифрових матеріалів і послуг
Після успішної оплати Користувачу може бути надано:
- PDF-матеріали на email;
- посилання на Telegram-чат;
- автоматичне повідомлення через SendPulse;
- доступ до закритого чату;
- інструкції щодо подальших дій;
- інформація про консультацію;
- індивідуальна відповідь менеджера;
- інші матеріали або послуги відповідно до тарифу.
Доступ до цифрових матеріалів або послуг надається автоматично або вручну протягом 24 годин після підтвердження оплати, якщо інший строк не зазначений на сайті або не погоджений сторонами.
Якщо Користувач вказав неправильний email, телефон, Telegram username або інші контактні дані, Виконавець не несе відповідальності за неможливість своєчасного надання доступу.
У такому випадку Користувач повинен звернутися на email oberig@aleks.academy і надати правильні контактні дані для повторного надсилання матеріалів або доступу.
Якщо доступ не був наданий через технічний збій, Виконавець вживає розумних заходів для усунення проблеми та надання доступу Користувачу після підтвердження факту оплати.
10. Консультації
Консультації в межах OBERIG можуть надаватися у текстовому, голосовому, відео або іншому форматі за домовленістю сторін.
Формат, тривалість, кількість консультацій, спосіб зв’язку та обсяг консультаційної підтримки визначаються:
- відповідним тарифом;
- описом послуги на сайті;
- домовленістю сторін через email, Telegram, Viber, WhatsApp або інший канал комунікації.
Консультації можуть проводитися через:
- Telegram;
- Viber;
- WhatsApp;
- email;
- телефонний зв’язок;
- відеозв’язок;
- інший погоджений канал.
Користувач зобов’язаний з’явитися на погоджену консультацію або попередити про неможливість участі заздалегідь.
Якщо Користувач не з’явився на консультацію у погоджений час і не попередив про перенесення, така консультація може вважатися наданою, якщо інше не погоджено сторонами.
Перенесення консультації можливе за погодженням сторін, якщо Користувач повідомив про необхідність перенесення завчасно.
Консультація не є юридичною, фінансовою, банківською, інвестиційною, страховою або державною послугою. Вона має інформаційно-рекомендаційний характер.
11. Персональний аудит цифрової безпеки
У межах окремих тарифів або індивідуальних послуг OBERIG може надаватися персональний аудит цифрової безпеки.
Такий аудит може включати аналіз інформації, наданої Користувачем добровільно, загальні рекомендації щодо захисту акаунтів, паролів, месенджерів, пошти, банківських застосунків, пристроїв, онлайн-комунікацій або інших елементів цифрової поведінки.
Конкретний обсяг аудиту визначається тарифом або окремою домовленістю сторін.
Користувач самостійно вирішує, які дані надавати для аудиту, і несе відповідальність за достовірність, повноту та законність надання такої інформації.
Виконавець не вимагає і не рекомендує передавати повні реквізити банківських карток, паролі, одноразові коди, CVV-коди, коди підтвердження з SMS, коди доступу до банківських застосунків або інші секретні дані.
Якщо Користувач добровільно передає надмірну або конфіденційну інформацію, він робить це на власний ризик. Виконавець має право не обробляти такі дані, видалити їх або попросити Користувача не надсилати подібну інформацію.
12. Права та обов’язки Виконавця
Виконавець має право:
- змінювати тарифи, склад пакетів і умови надання послуг до моменту оплати;
- оновлювати, доповнювати або змінювати цифрові матеріали;
- відмовити у наданні послуг у разі порушення Користувачем цієї Оферти;
- припинити доступ до закритого чату у разі порушення правил поведінки;
- не надавати послуги у разі несплати або непідтвердження оплати;
- залучати технічні сервіси для обробки оплат, надсилання повідомлень, аналітики та комунікації;
- оновлювати цю Оферту;
- захищати свої авторські права та комерційні інтереси;
- вимагати від Користувача припинити незаконне розповсюдження матеріалів;
- звертатися за захистом своїх прав у разі порушення умов цієї Оферти.
Виконавець зобов’язується:
- надати Користувачу оплачений продукт або послугу відповідно до тарифу;
- надати доступ протягом 24 годин після підтвердження оплати, якщо інший строк не погоджено;
- використовувати персональні дані відповідно до Політики конфіденційності;
- надавати інформаційні матеріали у заявленому форматі;
- вживати розумних заходів для належної роботи сайту, комунікацій і доступів;
- відповідати на обґрунтовані звернення Користувачів щодо оплати, доступу або послуг.
13. Права та обов’язки Користувача
Користувач має право:
- отримати оплачений продукт або послугу відповідно до тарифу;
- отримати доступ до матеріалів або чату після підтвердження оплати;
- звертатися до Виконавця з питаннями щодо замовлення;
- отримати консультацію, якщо вона входить до тарифу або була оплачена окремо;
- вимагати усунення технічної помилки, якщо доступ не було надано з вини Виконавця;
- користуватися матеріалами для особистих цілей;
- звертатися щодо персональних даних відповідно до Політики конфіденційності.
Користувач зобов’язується:
- надати достовірні контактні дані;
- своєчасно оплатити обраний тариф або послугу;
- не передавати матеріали третім особам;
- не копіювати, не продавати, не публікувати і не розповсюджувати матеріали OBERIG;
- не надавати доступ до закритого чату іншим особам;
- не використовувати матеріали OBERIG для незаконної діяльності;
- не порушувати права інтелектуальної власності Виконавця;
- дотримуватися правил поведінки у Telegram-чаті або інших спільнотах;
- не надсилати Виконавцю паролі, CVV-коди, коди з SMS, одноразові банківські коди або інші секретні дані;
- самостійно відповідати за використання отриманих рекомендацій.
14. Правила поведінки в закритому чаті
Якщо тариф передбачає доступ до Telegram-чату або іншої закритої спільноти, Користувач зобов’язується дотримуватися правил поведінки.
У закритому чаті забороняється:
- ображати інших учасників;
- розповсюджувати спам;
- публікувати незаконний контент;
- розміщувати рекламу без дозволу;
- передавати матеріали чату стороннім особам;
- копіювати повідомлення, інструкції або матеріали без дозволу;
- публікувати персональні дані інших осіб;
- провокувати конфлікти;
- використовувати чат для шахрайства або незаконних дій;
- поширювати шкідливі файли, фішингові посилання або небезпечні інструкції.
У разі порушення правил Виконавець має право обмежити, призупинити або припинити доступ Користувача до чату без повернення коштів.
15. Інтелектуальна власність
Усі матеріали OBERIG, включаючи PDF-інструкції, тексти, чек-листи, структури, методичні матеріали, консультаційні матеріали, дизайн, назву, логіку продукту, тексти повідомлень, навчальні матеріали та інші об’єкти, є об’єктами інтелектуальної власності Виконавця або використовуються Виконавцем на законних підставах.
Користувач отримує обмежене, невиключне, непередаване право використовувати матеріали OBERIG лише для особистих некомерційних цілей.
Користувачу забороняється без письмової згоди Виконавця:
- копіювати матеріали;
- продавати матеріали;
- дарувати або передавати матеріали третім особам;
- публікувати матеріали у відкритому доступі;
- завантажувати матеріали на сторонні сайти;
- пересилати PDF-файли іншим особам;
- використовувати матеріали у власних курсах, продуктах, консультаціях або бізнесі;
- створювати похідні продукти на основі матеріалів OBERIG;
- передавати доступ до Telegram-чату іншим особам;
- використовувати матеріали в комерційних цілях.
16. Відповідальність за незаконне розповсюдження матеріалів
У разі незаконного копіювання, передачі, продажу, публікації, пересилання або іншого розповсюдження матеріалів OBERIG Користувач несе відповідальність відповідно до законодавства України та цієї Оферти.
Виконавець має право вимагати від Користувача:
- негайного припинення порушення;
- видалення незаконно розміщених матеріалів;
- компенсації завданих збитків;
- відшкодування упущеної вигоди;
- компенсації витрат на юридичний захист;
- припинення доступу до продукту, чату або консультацій без повернення коштів.
Факт оплати продукту не означає передачу Користувачу авторських прав на матеріали OBERIG.
Користувач отримує лише право особистого користування матеріалами в межах умов цієї Оферти.
17. Повернення коштів
Повернення коштів здійснюється відповідно до умов цієї Оферти та законодавства України.
Користувач розуміє і погоджується, що продукти OBERIG можуть включати цифрові матеріали, PDF-файли, інформаційні матеріали, посилання, доступ до закритого чату, консультації або інші цифрові послуги.
Після надання Користувачу доступу до цифрових матеріалів, PDF-файлів, посилань, закритого чату, консультації або після початку надання індивідуальної послуги кошти не повертаються, крім випадків, прямо передбачених законодавством України або окремо погоджених сторонами.
Це пов’язано з тим, що цифрові матеріали та доступи мають нематеріальний характер, можуть бути скопійовані, збережені, використані або переглянуті Користувачем одразу після отримання.
Кошти не повертаються у таких випадках:
- Користувач отримав PDF-матеріали;
- Користувач отримав посилання на Telegram-чат;
- Користувач отримав доступ до закритого чату;
- Користувач отримав консультацію;
- консультація була розпочата;
- індивідуальна послуга була розпочата;
- Користувач не скористався матеріалами з власних причин;
- Користувач передумав після отримання доступу;
- Користувач не прочитав матеріали;
- Користувач не зайшов у чат після отримання посилання;
- Користувач надав неправильні контактні дані та не звернувся для їх виправлення;
- Користувач очікував результату, який не був прямо гарантований Виконавцем;
- Користувач порушив умови цієї Оферти або правила чату.
До моменту надання доступу до цифрового продукту або початку надання послуги Користувач може звернутися із запитом щодо скасування замовлення. Таке звернення розглядається індивідуально.
Якщо доступ ще не було надано і послуга не була розпочата, Виконавець може здійснити повернення коштів або запропонувати інший формат вирішення питання.
Комісії банків, платіжних систем або фінансових посередників можуть не повертатися, якщо вони були утримані відповідними сервісами.
18. Важливе обмеження відповідальності OBERIG
OBERIG надає інформаційні, консультаційні, профілактичні та освітні матеріали щодо цифрової безпеки.
OBERIG не гарантує, що після придбання продукту, отримання консультації, прочитання PDF-інструкцій, участі в чаті або виконання окремих рекомендацій Користувач буде повністю захищений від усіх можливих видів шахрайства, зламів, втрати доступу, соціальної інженерії, фішингу, банківських шахрайських схем або інших ризиків.
Користувач розуміє, що цифрова безпека залежить від великої кількості факторів, зокрема:
- уважності самого Користувача;
- налаштувань його пристроїв;
- безпеки паролів;
- стану електронної пошти;
- налаштувань банківських застосунків;
- поведінки у месенджерах;
- дій третіх осіб;
- роботи банків;
- роботи мобільних операторів;
- роботи соціальних мереж;
- роботи платіжних систем;
- дій шахраїв;
- нових шахрайських схем;
- технічних вразливостей сторонніх сервісів;
- рішень самого Користувача.
Виконавець не несе відповідальності за будь-які фінансові втрати Користувача, включаючи втрату коштів з банківських карток, рахунків, електронних гаманців, криптогаманців, акаунтів, платіжних сервісів або інших фінансових інструментів, якщо такі втрати сталися внаслідок дій шахраїв, третіх осіб, банків, платіжних систем, самого Користувача або інших обставин, що не перебувають під прямим контролем Виконавця.
Виконавець не повертає Користувачу кошти, які були втрачені Користувачем унаслідок шахрайства, фішингу, зламу, обману, помилкового переказу, самостійного розголошення даних, переходу за фішинговими посиланнями, передачі кодів підтвердження, надання реквізитів картки, помилкових дій Користувача або дій третіх осіб.
Оплата продукту OBERIG не є страхуванням, гарантією повернення коштів, компенсаційним фондом або зобов’язанням Виконавця відшкодовувати збитки, які Користувач може понести внаслідок дій шахраїв або третіх осіб.
OBERIG не гарантує:
- повернення викрадених коштів;
- блокування шахраїв;
- встановлення особи шахрая;
- відкриття кримінального провадження;
- реагування банку, поліції або інших органів;
- відновлення доступу до акаунтів;
- видалення інформації з інтернету;
- повне усунення всіх цифрових ризиків;
- 100% захист від шахрайства;
- відсутність майбутніх атак, зламів або спроб обману;
- конкретний фінансовий, юридичний, технічний або практичний результат.
Усі рекомендації OBERIG мають інформаційний характер. Користувач самостійно приймає рішення щодо їх застосування та несе відповідальність за свої дії, налаштування, перекази, повідомлення, переходи за посиланнями, передачу інформації, встановлення програм, використання банківських сервісів та інші дії.
19. Відповідальність сторін
Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цієї Оферти відповідно до законодавства України та умов цього договору.
Виконавець несе відповідальність лише за прямі доведені збитки, завдані з вини Виконавця, у межах суми, фактично сплаченої Користувачем за відповідний продукт або послугу.
Виконавець не несе відповідальності за:
- непрямі збитки;
- упущену вигоду;
- моральну шкоду;
- втрату прибутку;
- втрату даних;
- втрату коштів через дії шахраїв;
- блокування акаунтів сторонніми сервісами;
- дії банків, платіжних систем, мобільних операторів, месенджерів, соціальних мереж;
- технічні збої сторонніх платформ;
- наслідки неправильного застосування рекомендацій;
- дії або бездіяльність Користувача;
- недостовірні дані, надані Користувачем;
- передачу Користувачем своїх даних третім особам;
- використання Користувачем незахищених пристроїв, мереж або акаунтів;
- будь-які події, які не перебувають під прямим контролем Виконавця.
Користувач несе відповідальність за:
- достовірність наданих даних;
- безпеку своїх пристроїв;
- безпеку своїх акаунтів;
- збереження паролів;
- нерозголошення банківських кодів;
- дотримання рекомендацій лише після самостійної оцінки;
- наслідки власних дій;
- порушення авторських прав Виконавця;
- передачу матеріалів третім особам;
- порушення правил чату.
20. Гарантії та застереження
Виконавець гарантує, що надасть Користувачу оплачений продукт або послугу відповідно до обраного тарифу та умов цієї Оферти.
Водночас Виконавець не гарантує, що:
- матеріали повністю відповідатимуть суб’єктивним очікуванням Користувача;
- Користувач отримає конкретний результат;
- Користувач уникне всіх ризиків цифрового середовища;
- усі рекомендації будуть застосовними до кожної конкретної ситуації;
- сторонні сервіси працюватимуть безперебійно;
- банки, поліція, мобільні оператори або інші організації діятимуть певним чином;
- шахрайські дії третіх осіб будуть попереджені в усіх випадках.
Користувач підтверджує, що розуміє профілактичний, інформаційний і консультаційний характер продукту OBERIG.
21. Персональні дані
Оформлюючи замовлення, здійснюючи оплату, заповнюючи форму, переходячи до месенджерів або використовуючи послуги OBERIG, Користувач надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Політики конфіденційності OBERIG.
Персональні дані можуть використовуватися для:
- обробки заявки;
- підтвердження оплати;
- надання доступу;
- надсилання PDF-матеріалів;
- комунікації з Користувачем;
- організації консультації;
- виконання замовлення;
- аналітики;
- покращення сервісу;
- виконання вимог законодавства.
Політика конфіденційності є невід’ємною частиною цієї Оферти.
22. Форс-мажор
Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цією Офертою, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили.
До таких обставин можуть належати:
- війна;
- бойові дії;
- ракетні атаки;
- окупація;
- надзвичайний або воєнний стан;
- стихійні лиха;
- пожежі;
- аварії;
- перебої з електроенергією;
- відсутність інтернету;
- кібератаки;
- технічні збої хостингу;
- збої платіжних систем;
- дії органів державної влади;
- інші обставини, які сторони не могли передбачити або запобігти.
Сторона, яка не може виконати зобов’язання через форс-мажор, повинна за можливості повідомити іншу сторону про такі обставини.
23. Вирішення спорів
Усі спори, що виникають між Виконавцем і Користувачем, сторони намагаються вирішити шляхом переговорів і письмового звернення на email:
oberig@aleks.academy
Користувач повинен описати суть претензії, надати контактні дані, дату оплати, обраний тариф, підтвердження оплати та інші дані, необхідні для розгляду звернення.
Виконавець розглядає звернення у розумний строк і надає відповідь на контактний email Користувача.
Якщо спір не може бути вирішений шляхом переговорів, він підлягає вирішенню відповідно до законодавства України.
24. Строк дії договору
Договір набирає чинності з моменту акцепту цієї Оферти Користувачем і діє до повного виконання сторонами своїх зобов’язань.
Щодо цифрових матеріалів зобов’язання Виконавця вважаються виконаними з моменту надання Користувачу доступу до відповідних матеріалів або надсилання матеріалів на вказані Користувачем контакти.
Щодо Telegram-чату зобов’язання Виконавця вважаються виконаними з моменту надання посилання або доступу до відповідного чату, якщо інше не передбачено тарифом.
Щодо консультацій зобов’язання Виконавця вважаються виконаними з моменту проведення консультації або надання відповіді у погодженому форматі.
Щодо індивідуальних послуг зобов’язання виконуються відповідно до погодженого сторонами обсягу робіт.
25. Зміна умов Оферти
Виконавець має право вносити зміни до цієї Оферти в односторонньому порядку.
Нова редакція Оферти набирає чинності з моменту її розміщення на сайті, якщо інше не зазначено в самій Оферті.
Зміни не впливають на вже оплачені послуги, якщо інше не передбачено законом або не погоджено сторонами.
Користувач зобов’язаний самостійно ознайомлюватися з актуальною редакцією Оферти перед оформленням замовлення або оплатою.
26. Заключні положення
Ця Оферта регулюється законодавством України.
Якщо будь-яке положення цієї Оферти буде визнано недійсним або таким, що не має юридичної сили, це не впливає на чинність інших положень Оферти.
Назви розділів використовуються для зручності та не впливають на тлумачення умов Оферти.
Усі електронні повідомлення, заявки, підтвердження, платежі, листування в месенджерах, email-повідомлення та інші електронні дії можуть використовуватися як підтвердження взаємодії між сторонами.
Користувач підтверджує, що до моменту оплати або оформлення замовлення він мав можливість ознайомитися з умовами цієї Оферти, Політики конфіденційності, описом продукту, тарифом, вартістю, умовами доступу та порядком повернення коштів.
27. Реквізити та контакти Виконавця
OBERIG
Виконавець: ФОП Пастух О.О.
Адреса: Україна, м. Одеса, вул. Космонавтів 32, БЦ "ЮМБС"
Email: oberig@aleks.academy
Сайт: oberig.aleks.academy